Yleiset kaupan ehdot Jalokivigallerian verkkokaupassa.
1. ASIAKASTIEDOT
Tilauksen tekeminen edellyttää rekisteröitymistä. Rekisteröityminen tapahtuu ilmoittamalla yhteystietonsa, sekä muut pakolliset tiedot Jalokivigallerian asiakasrekisteriin ja antamalla suostumuksensa, että Jalokivigalleria rekisteröi yhteystiedot asiakasrekisteriinsä.
Jalokivigallerian asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Jalokivigalleria sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmansille osapuolille. Asiakkaalla on henkilötietolain mukainen oikeus tarkistaa rekisterissä olevat tietonsa. Rekisterin tarkoitus on asiakassuhteen ylläpito ja kehitys.
2. HINNAT
Voimassaoleva hinta on hinta, joka on Jalokivigallerian verkkokaupassa tilaushetkellä. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Jalokivigalleria pidättää oikeuden teknisistä syistä virheellisesti kirjattujen hintojen korjaamiseen.
Tilattuun tuotteeseen lisätään toimitusmaksu.
3. TOIMITUSTAVAT
Toimituksen hoitaa Itella. Toimitus- ja käsittelykulut ovat tilauksen koosta riippumatta aina 6,90 / tilaus. Tilauksen saa myös kotiinkuljetulla tällöin toimituskulut ovat kokonaisuudessaan 9,90e / tilaus.
4. MAKSUEHDOT
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Jalokivigalleria toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin 0207 181830
Ennakkolasku
Ennakkolaskulla tilatut tuotteet Jalokivigalleria lähetettää asiakkaalle kun laskun summa toimitus- ja käsittelykuluineen näkyy Jalokivigallerian tilillä.
5. TOIMITUS
Varastossa olevan tuotteen toimitusaika on 7 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut varastostamme, ilmoitamme asiasta teille viipymättä. Pidätämme oikeuden toimittaa tilaus osissa.
Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut varastostamme, ilmoittaa Jalokivigalleria siitä viipymättä asiakkaalle sähköpostilla. Jalokivigalleria pidättää oikeuden tilauksen perumiseen, mikäli tilattu tuote on loppuunmyyty tai sen saatavuudessa on ylitsepääsemättömiä vaikeuksia.
6. PALAUTUSOIKEUS
Noudatamme postimyynnin ehtoja verkkokaupan kautta tapahtuvassa tilaamisessa. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus perua tilaus Kuluttajasuojalain 6. luvun 6 §:n mukaisesti neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Tuotteen palautus tehdään postitse Itellan asiakaspalautuksena, joka on asiakkaalle maksuton. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja myyntikuntoisia. Lähetä palautuksesi mukana kuitti ostoksista, tilinumerosi, henkilötietosi ja palautuksen syy. Palauttajan tulee tehdä myös palautusilmoitus sähköpostiimme: verkkokauppa@jalokivigalleria.fi, joka nopeuttaa toimintaamme.
Tuotepalautukset: Jalokivigalleria, Tullikatu 6, 33100 Tampere.
Emme ota vastaan postiennakkolähetyksiä, emmekä lunasta lähetyksiä muullakaan tavalla.
7. REKLAMAATIOT
Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote tai tuote on virheellinen tai vahingoittunut, tulee asiakkaan heti ilmoittaa virheestä Jalokivigallerialle, puh. 03-2121490.
8. RIITOJEN RATKAISU
Tästä sopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.
|
