|
|
|
 |
Tuotteiden haku
- Voit tutustua tuotevalikoimaan vasemmalla olevia tuoteryhmänimiä klikkaamalla. Tuoteluettelosta saat esille haluamasi tuotteen esittelysivun klikkaamalla tuotteen nimeä.
- Mikäli etsit jotain tiettyä tuotetta, voit käyttää oikealla olevaa Pikahaku-kohtaa. Kirjoita hakukenttään tuotteen nimi, osa nimestä tai koodinumero.
- Voit myös tarkentaa hakuasi klikkaamalla kohtaa Tarkennettu haku, jolloin voit rajata hakuasi tuoteryhmään.
Tilaaminen
- Tuotteita tilataan siirtämällä niitä ostoskoriin. Kun olet löytänyt haluamasi tuotteen, klikkaa tuotetietojen alla olevaa painiketta Lisää koriin.
- Valitsemasi tuote siirtyy ostoskoriisi, jonka tiedot avautuvat eteesi. Mikäli haluat ostaa lisää tuotteita, klikkaa alla olevaa painiketta Jatka ostoksia.
- Jos et halua tällä kertaa muita tuotteita, klikkaa painiketta Kassalle.
- Mikäli valitsit väärän tuotteen, klikkaa tuotenimen vasemmalla puolella olevaa tyhjää ruutua Poista ja sen jälkeen vielä alla olevaa painiketta Päivitä ostoskori. Tuote poistuu näin ostoskoristasi.
Ostoskorin tietojen muuttaminen
- Nyt voit jatkaa tuotteiden selailua ja valita ostoskoriisi kiinnostavia tuotteita. Voit seurata yläpalkista, montako tuotetta sinulla on ostoskorissa.
- Kun haluat tarkastella tarkemmin tekemiäsi alustavia valintoja, korjata kpl-määriä tai poistaa tuotteita, paina oikealla yläpalkissa olevaa tekstiä Ostoskorin sisältö. Tuotekohtainen kappalemäärä näkyy ostoskorissa tuotetietojen lkm-sarakkeessa. Kappalemäärää voi muuttaa tässä kentässä.
- Tuotteen voi poistaa ostoskorista Poiste-näppäimellä.
- Muutosten jälkeen ostoskori päivitetään painamalla Päivitä ostoskori-näppäintä.
Tilauksen hyväksyminen
- Kun ostoskorissasi on haluamasi tuotteet, jatka klikkaamalla Kassalle-painiketta.
- Siirryt asiakastietojen kirjaamiseen. Valitse jokin kahdesta vaihtoehdosta:
- Uusi asiakas - haluan rekisteröityä
- Vanha asiakas - olen jo rekisteröitynyt
Uusi asiakas – rekisteröityminen
- Luomalla asiakastilin Jalokivigalleria-verkkokauppaan voit tehdä ostoksesi nopeammin, olet ajan tasalla tilauksesi käsittelyvaiheista ja voit tarkastella aikaisemmin tekemiäsi tilauksia sekä kirjoittaa tuotearvioita. Klikkaa 2-kohdassa olevaa Rekisteröidy-näppäintä ja täytä tilaajatietosi. Täytä ainakin tähdellä (*) merkityt kohdat.
- Muista ruksata uutiskirjeen tilauskohta, jos haluat sähköpostitse n. kerran kuussa lähetettävän uutiskirjeemme uusista, ajankohtaisista kirjoista, tarjouksista yms. Valitse vapaasti henkilökohtainen salasanasi, jota käytät jatkossa kirjautumista varten.
- Paina lopuksi Jatka-näppäintä ja pääset valitsemaan toimitustavan. Jatka-painikkeella siirryt seuraavaksi valitsemaan maksutavan.
- Tarkista tietosi ja vahvista tilaus. Jos maksat verkkomaksulla, siirryt valitsemasi pankin verkkomaksupalveluun. Maksettuasi tilauksesi, muista palata takaisin myyjän palveluun.
- Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi automaattisesti. Mikäli se ei ole tullut tunnin kuluessa, ota yhteys meihin sähköpostitse verkkokauppa(at)jalokivigalleria.fi
Vanha asiakas - sisäänkirjautuminen
- Jos olet jo aiemmin rekisteröitynyt asiakkaaksi, kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja henkilökohtaisella salasanallasi.
- Tarkista, että kaikki haluamasi tuotteet ovat tilauksessasi ja että toimitus- ja laskutustietosi ovat oikein.
- Valitse toimitus- ja maksutapa kuten aiemmissa kohdissa ja klikkaa Vahvista tilaus-painiketta.
- Jos maksat verkkomaksulla, siirryt valitsemasi pankin verkkomaksupalveluun. Maksettuasi tilauksesi, muista palata takaisin myyjän palveluun.
- Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi automaattisesti. Mikäli se ei ole tullut tunnin kuluessa, ota yhteys meihin sähköpostitse verkkokauppa(at)jalokivigalleria.fi
Maksutavat ja -ehdot
Verkkopankkimaksu
- Nordean, Osuuspankin, Sampo Pankin ja Säästöpankkien/Paikallisosuuspankkien asiakkaat voivat maksaa tilauksen käyttäen oman pankkinsa verkkopalvelua (Nordea Solo, Osuuspankki-maksu, Sampo-verkkopankki, POP/Sp-maksu). Tällöin asiakkaalla tulee olla omat verkkopankkitunnukset. Verkkopalvelussa maksaminen tapahtuu välittömästi tilauksen yhteydessä.
Ennakkolasku
- Ennakkolaskulla tilatut tuotteet Jalokivigalleria lähettää asiakkaalle kun laskun summa toimitus- ja käsittelykuluineen näkyy Jalokivigallerian tilillä.
Toimituskulut
- Toimituksen hoitaa Itella. Toimitus- ja käsittelykulut ovat tilauksen koosta riippumatta aina 6,90e / tilaus. Tilauksen saat halutessasi myös kotiinkuljetuksella 9,90e/tilaus Suomen rajojen sisällä.
|
 |
|
 |